Carla Serra

Licenciada em Psicologia com treino em lidar com as pessoas mais difíceis - pessoas pequenas, as minhas pessoas pequenas!!!
Ser mãe de três mosqueteiros é o trabalho de uma vida, a assertividade, capacidade de realizar várias tarefas em simultâneo e a organização de espaços, pessoas, tempos e temperamentos são competências que fazem parte de mim. A gestão do tempo e a capacidade de lidar com tarefas de diferentes níveis simultânea e sucessivamente foi incutida forçosamente ao passar de mãe de um para três rapazes!
Eu sou gente de gente, gosto de olhar nos olhos e devolver sorrisos! Durante muitos anos trabalhei atrás do balcão, o atendimento ao público foi-me trazendo a possibilidade de lidar com diferentes tipos de personalidades e fazer de outra forma o que eu mais gosto: ajudar.
Comunicar de acordo com o interlocutor, perceber os silêncios e devolver com empatia o que precisa ser transmitido, são capacidades adquiridas ao longo do meu percurso académico, profissional e pessoal.
O meu tempo livre é tudo menos isso! É cheio de coisas que me completam e me dão prazer e paz, sou artesã e realizo trabalhos em arraiolos, macramê e ponto Cruz, sou membro de um rancho etnográfico e faço ainda parte da direção de uma coletividade local.